1.通知測(cè)量
這個(gè)環(huán)節(jié)是制作專賣店商品展示柜的**初始環(huán)節(jié),一般客戶會(huì)以電話方式通知展示柜制作方進(jìn)行測(cè)量,需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間地點(diǎn)和具體品牌的具體類別,避免漏量誤量的現(xiàn)象發(fā)生。重慶展柜制作方也可以和當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。為了更具規(guī)范這個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)建立一個(gè)專項(xiàng)測(cè)量通知單,在以上標(biāo)注出上面的相關(guān)內(nèi)容和要求。以書面方式傳真于展示柜制作方作為測(cè)量依據(jù)。也是為了更有效的進(jìn)行實(shí)地操作。
2.現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)
接到客戶測(cè)量的通知后,應(yīng)建立一個(gè)專項(xiàng)的測(cè)量單,上面體現(xiàn)出一些商場(chǎng)的和甲方的具體信息和這個(gè)專賣店商品展示柜的具體要求方便貫穿這個(gè)流程,一般先和甲方業(yè)務(wù)員聯(lián)系,到現(xiàn)場(chǎng)和商場(chǎng),業(yè)務(wù)三方進(jìn)行實(shí)地勘測(cè),這樣會(huì)減少很多不必要的失誤,這個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)專賣店商品展示柜制作過程中**舉足輕重的也是**容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),一般會(huì)體現(xiàn)在場(chǎng)地變動(dòng)和商場(chǎng)制作要求這兩方面,場(chǎng)地變動(dòng)往往一般商場(chǎng)會(huì)提前通知甲方,甲方及時(shí)地通知展示柜制作方進(jìn)行重新測(cè)量,而在商場(chǎng)制作要求這塊往往商場(chǎng)會(huì)提出一些比較硬性的規(guī)定,往往與甲方的CI標(biāo)準(zhǔn)有某些沖突,如果不按照商場(chǎng)的要求進(jìn)行制作的話,展示柜制作方進(jìn)場(chǎng)押金也無法退還,希望甲方在與商場(chǎng)溝通的同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)這方面的確認(rèn),便于展示柜制作方的實(shí)地操作。
3.設(shè)計(jì)出圖
圖紙方面一般根據(jù)甲方CI的要求設(shè)計(jì)出圖,根據(jù)不同的商場(chǎng)不同的檔次設(shè)計(jì)不同的效果圖,展示柜制作方會(huì)根據(jù)測(cè)量單建立一個(gè)專項(xiàng)的設(shè)計(jì)流程單單據(jù)中體現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目中以一些具體的信息,以方便這個(gè)項(xiàng)目更好的進(jìn)行操作和實(shí)施。這個(gè)單據(jù)采用跟蹤式,以設(shè)計(jì)師接到這個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量單的同時(shí)開始建立,到這個(gè)項(xiàng)目確認(rèn)下單到工廠之間都是環(huán)環(huán)相對(duì)接的。
4.圖紙確認(rèn)
一般圖紙確認(rèn)分為,商場(chǎng)和甲方兩方確認(rèn),商場(chǎng)確認(rèn)都由甲方業(yè)務(wù)和商場(chǎng)直接進(jìn)行確認(rèn)。而一般問題比較容易產(chǎn)生在商場(chǎng)圖紙確認(rèn)這塊,由于商場(chǎng)在制作專賣店商品展示柜的同時(shí)就象上面所提到的一樣,也有商場(chǎng)的一些制作規(guī)定,而貴公司也有自己的制作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常容易發(fā)生沖突,比如地板一般貴公司不是特殊的商場(chǎng)都采用復(fù)合地板而商場(chǎng)有的時(shí)候必須要鋪玻璃地板,容易產(chǎn)生分歧,展示柜制作方一般會(huì)在測(cè)量后。以書面方式把測(cè)量單傳真給甲方上面體現(xiàn)出的商場(chǎng)的具體要求和信息,甲方在接到展示柜制作方測(cè)量單的同時(shí)再跟商場(chǎng)做進(jìn)一步的溝通和解決,一般問題就會(huì)比較少了。保證在這個(gè)項(xiàng)目的操作過程都是以一個(gè)無誤的方案在實(shí)施,所設(shè)計(jì)的這個(gè)圖紙甲方和商場(chǎng)都能得到認(rèn)可。
5.下單確認(rèn)
圖紙商場(chǎng)和展柜制作方雙方確認(rèn)方可下單,展示柜制作方會(huì)以設(shè)計(jì)流程單的形勢(shì)下單到工廠,單據(jù)上面體現(xiàn)出這個(gè)項(xiàng)目的所有必備因素和制作要求,方便工廠進(jìn)行操作河實(shí)施。同時(shí)注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,完工時(shí)間。這個(gè)單據(jù)在收到商場(chǎng)和客戶簽字的確認(rèn)圖紙之后才能完成這項(xiàng)操作。
6.報(bào)價(jià)確認(rèn)
圖紙確認(rèn)我方根據(jù)圖紙作出一份專項(xiàng)的項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,甲方確認(rèn)審核。確認(rèn)審核完畢之后通知我方進(jìn)行制作,甲方要以書面的形式做出一個(gè)專賣店商品展示柜制作通知書傳真至展示柜制作方,上面體現(xiàn)出甲方的審核金額,制作面積,制作類型和要求的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間完工時(shí)間等一些具體因素,重慶展柜制作方在接到制作通知書的同時(shí)也將設(shè)計(jì)流程單和**終確認(rèn)效果圖下到工廠,工廠再根據(jù)單據(jù)中的具體進(jìn)行操作。
7.工廠生產(chǎn)
工廠在接到設(shè)計(jì)流程單(單據(jù)中會(huì)體現(xiàn)商場(chǎng)的制作要求)的同時(shí),完成審料工作,也建立這個(gè)項(xiàng)目的物料領(lǐng)用單,上面做出這個(gè)項(xiàng)目所用到的物料,工人在根據(jù)物料領(lǐng)用單的具體明細(xì),到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料進(jìn)行制作,在工廠制作完畢的同時(shí)工廠廠長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行出場(chǎng)驗(yàn)收,同時(shí)建立項(xiàng)目的出場(chǎng)驗(yàn)收單,保證這個(gè)項(xiàng)目在安裝之前出場(chǎng)的產(chǎn)品合格率是100%,這個(gè)環(huán)節(jié)中工廠必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)流程單中的具體要求進(jìn)行操作避免一些問題的發(fā)生。工廠廠長(zhǎng)也同時(shí)要根據(jù)設(shè)計(jì)流程單來審核產(chǎn)品。
8.現(xiàn)場(chǎng)安裝
專賣店商品展示柜制作完畢,在現(xiàn)場(chǎng)拼裝的同時(shí)我們也相應(yīng)建立這個(gè)項(xiàng)目的工程建設(shè)單(采用跟蹤式至到專賣店商品展示柜施工完畢),單據(jù)中體現(xiàn)出這個(gè)項(xiàng)目的一些基本信息,和這個(gè)項(xiàng)目在拼裝過程中出現(xiàn)的一些問題的記錄,現(xiàn)場(chǎng)施工往往突發(fā)事件和一些非人為因素造成的修改比較多,展示柜制作方會(huì)在這個(gè)單據(jù)中體現(xiàn)出來,同時(shí)給于甲方和商場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)。便于甲方更好的進(jìn)行審核。
9.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨
施工完畢我方會(huì)以工程建設(shè)單的形式給甲方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行整體的驗(yàn)收,同時(shí)給與簽字和打評(píng)。從而達(dá)到出場(chǎng)合格率100%,現(xiàn)場(chǎng)拼裝合格率100%。展示柜制作方也有專項(xiàng)的售后服務(wù)卡一般貼于收銀臺(tái)背面,如現(xiàn)場(chǎng)有需要維修的可以直接致電展示柜制作方。本公司根據(jù)甲方提出的具體要求,維修時(shí)間維修內(nèi)容建立專項(xiàng)的售后服務(wù)跟蹤單****時(shí)間處理貴公司的維修事項(xiàng)。
10.信息反饋
驗(yàn)收完畢后,展示柜制作方****時(shí)間會(huì)將工程建設(shè)單傳真給甲方,告知這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)合格的操作完成?! y(cè)量通知單——測(cè)量單——設(shè)計(jì)流程單——報(bào)價(jià)單——制作通知書——物料領(lǐng)用單——出場(chǎng)驗(yàn)收單——工程建設(shè)單——售后服務(wù)跟蹤單
這幾項(xiàng)單據(jù)構(gòu)成一個(gè)單獨(dú)項(xiàng)目的完整體系,缺一不可。也是為了更好的促進(jìn)終端賣場(chǎng)專賣店商品展示柜的更有效和更快捷的實(shí)施。